[{"data":1,"prerenderedAt":166},["ShallowReactive",2],{"site-entities":3,"kb-como-consultar-facturacion-creditos-y-almacenamiento":37,"authors":152},{"id":4,"extension":5,"meta":6,"stem":35,"__hash__":36},"site\u002Fsite.yml","yml",{"organization":7,"brand":12,"application":20,"service":28,"pageUpdatedAt":31},{"name":8,"url":9,"email":10,"description":11},"CelSeven","https:\u002F\u002Fcelseven.com\u002F","hola@neodomus.net","CelSeven desarrolla y mantiene Neodomus, el software para gestionar la cartera, los clientes y la web de una inmobiliaria.",{"name":13,"description":14,"logo":15,"sameAs":16},"Neodomus","Software inmobiliario con gestión de inmuebles, CRM, web, portales, comunicación y alquileres.","\u002Ficon.png",[17,18,19],"https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002Fneodomus.net","https:\u002F\u002Fx.com\u002FNeodomusNET","https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002F@NeodomusNET",{"name":13,"category":21,"operatingSystem":22,"description":23,"price":24,"annualPrice":25,"priceCurrency":26,"trialDays":27},"BusinessApplication","Web","Software inmobiliario en la nube con cartera de inmuebles, CRM, tareas, conversaciones, reservas y una web conectada a los mismos datos.",149,1490,"EUR",14,{"name":13,"serviceType":29,"description":30},"Software inmobiliario en la nube","Neodomus reúne cartera, clientes, web, portales, comunicación, tareas y reservas para el trabajo diario de una inmobiliaria.",{"\u002F":32,"\u002Fautores\u002Fequipo-neodomus\u002F":33,"\u002Fcontactanos\u002F":32,"\u002Fnoticias\u002F":32,"\u002Fprecios\u002F":34,"\u002Ffuncionalidades\u002F":32,"\u002Fsobre-neodomus\u002F":32,"\u002Fsoporte\u002F":32},"2026-10-26","2026-08-28","2026-10-27","site","92ftbyGpA3h7vQEf_ZdjFxGlfuF8Qh8z7B2FzEQm8X8",{"id":38,"title":39,"author":40,"body":41,"description":141,"extension":142,"image":143,"meta":144,"modifiedAt":34,"navigation":145,"path":146,"publishedAt":147,"reviewedBy":148,"seo":149,"socialImage":148,"stem":150,"__hash__":151},"kb\u002Fkb\u002Fcomo-consultar-facturacion-creditos-y-almacenamiento.md","Cómo consultar facturación, créditos de IA y almacenamiento","Equipo de Neodomus",{"type":42,"value":43,"toc":134},"minimark",[44,48,53,81,85,88,91,95,104,107,122,125,131],[45,46,47],"p",{},"Necesitas permiso para consultar la facturación de la inmobiliaria. El desglose de IA requiere además acceso a ese detalle.",[49,50,52],"h2",{"id":51},"consultar-plan-y-consumo","Consultar plan y consumo",[54,55,56,65,68,71,74],"ol",{},[57,58,59,60,64],"li",{},"Abre ",[61,62,63],"strong",{},"Ajustes inmobiliaria → Facturación",".",[57,66,67],{},"Revisa el plan actual y los indicadores de uso de propiedades, usuarios, correo, créditos de IA y almacenamiento.",[57,69,70],{},"Comprueba el periodo del consumo mostrado antes de compararlo con otra fecha.",[57,72,73],{},"Abre el desglose de IA, si tienes acceso, para consultar el consumo por usuario y tipo de acción.",[57,75,76,77,80],{},"Utiliza ",[61,78,79],{},"Portal de facturación"," para consultar y gestionar las opciones de facturación disponibles para tu cuenta.",[49,82,84],{"id":83},"entender-los-medidores","Entender los medidores",[45,86,87],{},"Los créditos de IA se consumen al utilizar funciones como redacción, traducción, descripciones de fotos o equivalencias de portales. Revisa el resultado de una acción antes de repetirla.",[45,89,90],{},"El almacenamiento refleja los archivos conservados; no vuelve a cero al comenzar un mes. Para reducirlo, revisa los documentos e imágenes que ya no necesites, conservando antes las copias necesarias.",[49,92,94],{"id":93},"límites-y-cargos-por-exceso","Límites y cargos por exceso",[45,96,97,98,103],{},"La cuota incluye los límites que figuran en ",[99,100,102],"a",{"href":101},"\u002Fprecios\u002F","Precios",". Si superas alguno, se cobra automáticamente el consumo adicional según el precio por ampliación que aparece allí. Por eso, el importe de la suscripción puede variar cada mes según el uso de la inmobiliaria.",[45,105,106],{},"Por ejemplo:",[108,109,110,116],"ul",{},[57,111,112,115],{},[61,113,114],{},"Créditos de IA",": la cuota incluye 20.000 créditos al mes. Los adicionales se facturan por bloques iniciados de 5.000 créditos a 10 €. Si consumes 20.500 o 25.000, se añaden 10 €. Si consumes 25.001, se añaden 20 € por dos bloques.",[57,117,118,121],{},[61,119,120],{},"Almacenamiento",": la cuota incluye 100 GB. Los adicionales se facturan por bloques iniciados de 10 GB a 10 € al mes. Si utilizas 103 o 110 GB, se añaden 10 €. Con 111 GB se añaden 20 €. El almacenamiento acumulado no vuelve a cero al comenzar el mes siguiente.",[45,123,124],{},"Estos ejemplos corresponden a las tarifas actuales. Si tu inmobiliaria conserva una tarifa anterior, consulta el precio contratado que aparece en facturación.",[45,126,127,128,130],{},"En la página de ",[99,129,102],{"href":101}," puedes ver cómo cambia el importe del plan al aumentar cada consumo y consultar los cargos aplicables. Antes de confirmar un cambio de plan o capacidad, revisa el precio y la fecha de aplicación que muestra la pantalla.",[45,132,133],{},"Si no puedes abrir el portal o crees que un consumo es incorrecto, comunica a soporte el periodo y la acción afectada, sin adjuntar datos de pago completos.",{"title":135,"searchDepth":136,"depth":136,"links":137},"",2,[138,139,140],{"id":51,"depth":136,"text":52},{"id":83,"depth":136,"text":84},{"id":93,"depth":136,"text":94},"Consulta el plan, los créditos de IA y el almacenamiento de tu inmobiliaria. Revisa los periodos de uso y los cargos por ampliaciones.","md","\u002Fimages\u002Fhome\u002Fsoporte.avif",{},true,"\u002Fkb\u002Fcomo-consultar-facturacion-creditos-y-almacenamiento","2026-09-14",null,{"title":39,"description":141},"kb\u002Fcomo-consultar-facturacion-creditos-y-almacenamiento","xQFiFY1FtuofOVbYtNmw6cc_2bBWFtbjh8Or6FSD9MQ",[153],{"id":154,"bio":155,"credentials":156,"extension":5,"image":15,"meta":159,"name":40,"role":160,"sameAs":161,"slug":162,"stem":163,"type":164,"__hash__":165},"authors\u002Fauthors\u002Fequipo-neodomus.yml","Firma colectiva de las personas de CelSeven que documentan Neodomus y responden por la información publicada bajo este nombre.",[157,158],"Más de 15 años prestando servicios digitales a inmobiliarias.","Responsable del desarrollo, documentación y soporte de Neodomus.",{},"Servicios digitales y soporte inmobiliario",[17,18,19],"equipo-neodomus","authors\u002Fequipo-neodomus","Organization","9ewJXrotvYhuA-FUtx-ffEn3k-GODHxPfxspbqn-CHI",1793359007919]