Cómo gestionar demandas y grupos de interés

Crear un grupo de interés

1. Abre la ficha del contacto.
2. Pulsa Añadir grupo de interés.
3. Escribe un nombre para el grupo, por ejemplo «Chalets con piscina» o «Apartamentos de dos habitaciones».
4. Usa los filtros para determinar qué necesita tu cliente.
5. Pulsa Guardar.
6. Puedes ver qué propiedades de tu cartera encajan con los filtros.

Consejo: Da un nombre reconocible a cada búsqueda, por ejemplo «Benalmádena, dos dormitorios». Así podrás distinguir varias demandas del mismo contacto.

Interés y estado por propiedad

Para cada propiedad dentro de un grupo, puedes definir:

• Nivel de interés
  • Indiferente: No ha expresado opinión.
  • No le interesa: Ha descartado la propiedad.
  • Poco interés: Interés bajo.
  • Le interesa: Muestra interés claro.
  • Mucho interés: Muy interesado en esta propiedad.
• Estado de seguimiento
  • No lo ha visto: Aún no conoce la propiedad.
  • Lo ha visto en la web: Ha visto el anuncio online.
  • Le ha enviado un email: Le has enviado información por correo.
  • Lo quiere visitar: Quiere hacer una visita presencial.
  • Lo ha visitado: Ya ha visitado la propiedad.

Consejo: Actualiza el nivel de interés después de cada visita. Te ayudará a priorizar propiedades.

Una vez definas un nivel de interés o cambies el estado de seguimiento, la propiedad aparece en la sección «Propiedades interesadas». En ella puedes ver todas las propiedades en las que el contacto ha manifestado interés.

También puedes agregar comentarios para saber qué opina el contacto, u otra información de interés relacionada con esa propiedad en particular.

Utilizar la demanda en los boletines

Después de revisar las coincidencias, puedes configurar un boletín de propiedades para el contacto. Revisa su suscripción y la vista previa antes de enviarlo.