Cómo gestionar solicitudes de alquiler de la web

Una solicitud pendiente necesita la decisión de la inmobiliaria antes de convertirse en una reserva aceptada.

Revisar y responder

1. Abre la solicitud desde su aviso o la conversación de la Bandeja de entrada.
2. Pulsa Revisar solicitud de alquiler y comprueba propiedad, fechas, número de huéspedes, total estimado y mensaje del solicitante.
3. Si hay un contacto coincidente, elige si corresponde vincularlo, convertirlo en huésped o crear un huésped independiente.
4. Revisa cualquier conflicto con reservas, contratos o bloqueos. No confirmes una superposición sin comprobar la ocupación.
5. Escribe un mensaje opcional y pulsa Aceptar o Rechazar.
6. Comprueba el nuevo estado. Si la aceptaste, revisa también la reserva en el calendario.

Si falla el correo

La decisión puede haberse guardado aunque el correo no se haya enviado. Si aparece ese aviso, utiliza Reintentar el correo; no repitas la reserva para reenviar la respuesta.

Si las fechas ya no están disponibles, comprueba la entrada que produce el conflicto antes de usar la opción de aceptar a pesar de él.

Consulta reservas y bloqueos para modificar la disponibilidad posterior.