Cómo configurar formularios y destinatarios de consultas

Formulario general

1. Abre Ajustes inmobiliaria → General y revisa la información de contacto, especialmente email y teléfono.
2. Comprueba Habilitar formulario de contacto y guarda los ajustes.
3. Revisa que la página o el diseño web incluya el formulario.
4. Si quieres recoger consultas en la bandeja compartida, activa la integración de Formulario web.

Consultas de una propiedad

1. Abre la propiedad en Editar y localiza su configuración de formulario de contacto.
2. Elige si las consultas se dirigen a la inmobiliaria, a los agentes seleccionados o a los destinatarios personalizados que permite el formulario.
3. Si no quieres recibir consultas desde esa ficha, utiliza la opción para deshabilitar su formulario.
4. Guarda y abre la ficha pública.
5. Realiza una consulta de prueba acordada y comprueba que llegue al destino configurado.

Revisa los destinatarios cuando cambie el agente encargado de una propiedad. Si no llega una consulta, comprueba primero que el formulario esté habilitado y que los datos de contacto y el canal sean correctos.

Las solicitudes de estancia tienen su propio proceso de aceptación o rechazo.